夜色深沉，凛冽的寒风贴着地面掠过。深夜十点，矿区井口依旧灯火通明。韩家湾智维中心调度室报警声骤然响起——214206胶运顺槽掘进工作面1100米处4骋基站信号掉线。故障信息刚跳上屏幕，融合通信班班长郭勇便拎起工具包：“走，下井！”这是他们对紧急任务早已形成的本能反应。
从“要我安全”到“我要安全”
在信息技术运维分公司韩家湾智维中心，安全不是喊出来的，而是做出来的。干了十几年的老班长郭勇记不清自己多少次在井口帮同事系紧安全帽，也记不清多少次在调试设备前亲自复核接地线。“井下通信设备再小，也关系系统安全运行。”他常这样说。
这个班组连续21天实现“零隐患”，靠的不是侥幸，而是坚持“安全互检”。入井前相互检查装备，升井后再对当班设备复核一遍。
党员带头推行的“安全隐患随手拍”机制，让隐患暴露更加及时。一个月内全中心累计发现并整改隐患52条，不少都是过去不易察觉的“小问题”。张衡说：“以前是安全员找隐患，现在大家抢着找。”
抢时间，就是抢安全
“通信运维最怕慢一步。”班组青年庞鹏经常这么说。上周，他们在15分钟内完成一次应急广播故障修复，比此前纪录提前了6分钟。
提速的背后，是制度创新。该中心推行“首问负责制”：谁第一时间接到故障，谁就要负责到底。从响应到验收，一条线走到底，责任更清晰，流程更紧凑。
年轻人也在不断“上赛道”。李磊参与研发的视频监控“智能巡检法”，利用算法自动识别摄像头状态异常，使故障发现效率提升40%。“以前是我们找故障，现在是系统告诉我们可能有故障。”他说。
把创新写在井下，把成果写在设备上
“创新不是写在方案里的，是在井下巷道里一点点‘抠’出来的。”张刚深有体会。他们班组推动的“井下及地面机房资料数字化管理”项目，把纸质资料搬进二维码，扫一扫即可查看参数、端口图、配置信息和操作记录，故障定位更快，让机房运维从“人找资料”变成“资料找人”。
今年以来，韩家湾智维中心累计提出创新成果23项，其中15项已落地应用。许多“创新”“小而美”，解决了一个又一个生产现场的“卡脖子”难题。
截至目前，韩家湾智维中心已完成年度运维任务的95%，设备完好率保持在99.8%以上。调度指令、人员定位、视频监控、语音通信……每一套系统背后，都有这样一群寒冬在井下奔走的通信运维人。
他们，是寒冬里的“守信人”。（张瑶）